नेपालमा बैंकिङ क्षेत्र पूर्ण डिजिटलतर्फ उन्मुख हुँदैछ र यस क्षेत्रमा ग्लोबल आईएमई बैंक लिमिटेड अग्रणी बनेको छ। बैंकले २०२५ को अन्त्यतिर आफ्नो १९औँ वार्षिक उत्सवमा नयाँ खाता खोल्न सकिने सेल्फ-सर्भिस किओस्क सेवा औपचारिक रूपमा सुरु गरेको छ।

कम्पनीले सार्वजनिक गरेको अनुसार, किओस्कमार्फत बैंकका हालका र सम्भावित ग्राहकहरूले कागजका फाराम वा बैंक काउन्टरमा लामो लाइनमा बस्न नपरी सम्पूर्ण खाता खोल्ने प्रक्रिया पूरा गर्न सक्नेछन्। हाल यो सुविधा काठमाडौंको कमलादी शाखामा रहेको डिजिटल युनिभर्समा उपलब्ध छ।

सेल्फ-सर्भिस किओस्कले खाता खोल्ने सम्पूर्ण प्रक्रिया सम्भव बनाउँछ। ग्राहकले किओस्कमा गएर स्क्रिनको सहज निर्देशन अनुसार आफ्नो व्यक्तिगत र वित्तीय विवरण प्रविष्ट गर्न सक्छन्। मशीनले नागरिकता वा पासपोर्ट जस्ता परिचयपत्र स्क्यान गर्छ र सुरक्षा सुनिश्चित गर्न लाइभ बायोमेट्रिक डाटा समेत संकलन गर्छ। जानकारी पुष्टि भएलगत्तै सिस्टमले तुरुन्त खाता नम्बर उत्पादन गर्छ, जसले ग्राहकलाई तत्काल बैंकिङ सेवा सुरु गर्ने सुविधा दिन्छ।

किओस्क सेवा केवल खाता खोल्ने मात्र सीमित छैन। यसले डेबिट कार्ड, मोबाइल र इन्टरनेट बैंकिङ, डिम्याट र मेरो सेयर खाता खोल्ने लगायतका अन्य डिजिटल सेवाहरू पनि उपलब्ध गराउँछ। यो सुविधा विशेषगरी टेक–सैवी र व्यस्त पेशाकर्मीहरूका लागि लक्षित गरिएको हो।

ग्लोबल आईएमई बैंकको योजना यो सेवा नेपालका ७७ जिल्ला सम्पूर्ण शाखा नेटवर्कमा विस्तार गर्ने रहेको छ। बैंकसँग ३५२ शाखा, ३८४ एटीएम र ११०० भन्दा बढी सेवा केन्द्रहरू रहेकोले यो योजना ग्रामीण क्षेत्रसम्म बैंकिङ पहुँच पुर्‍याउन महत्वपूर्ण भूमिका खेल्नेछ।

बैंकको डिजिटल नवप्रवर्तन र उत्कृष्टता यसअघि पनि अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता पाइसकेको छ। बैंकले ‘बैंक अफ द इयर २०१४’, ‘बेस्ट बैंक नेपाल २०२४ र २०२५’ लगायतका पुरस्कार जितेको छ। यस्तै, युरोमनी अवार्ड फर एक्सेलेन्स २०२२, २०२४ र २०२५ मा समेत बैंकले सफलता हासिल गरेको छ।

ग्लोबल आईएमई बैंकको अर्को मुख्य सेवा रेमिट्यान्स हो। बैंकले अमेरिका, युके, क्यानडा, अस्ट्रेलिया, मलेसिया र गल्फ मुलुकमा काम गर्ने नेपाली नागरिकलाई घरपरिवारसँग सुरक्षित र आधुनिक सेवा उपलब्ध गराउँदै आएको छ। अब किओस्क सेवा मार्फत यस क्षेत्रमा अझ सहजता र सुरक्षा सुनिश्चित भएको छ।

विशेषज्ञका अनुसार, ग्लोबल आईएमई बैंकको खाता खोल्ने किओस्क सेवा नेपाली बैंकिङ क्षेत्रमा क्रान्तिकारी कदम साबित भएको छ। यसले कागजपत्रको झन्झट र लामो पर्खाइ हटाउँदै सुरक्षित र कन्ट्याक्टलेस वातावरणमा सेवा प्रदान गर्ने सुविधा ल्याएको छ।